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Qualidade de Vida no Trabalho. A poderosa estratégia de melhoria do Clima Organizacional

Sempre priorizamos a qualidade dos produtos e serviços que disponibilizamos aos nossos clientes mas, ao longo do tempo depois de muito estudo, as empresas começaram a investir também na qualidade de vida do trabalhador. Segundo Jack Welch, "A qualidade é a nossa melhor garantia de fidelidade dos clientes, a nossa mais forte defesa contra a competição estrangeira e o único caminho para o crescimento e para os lucros.“ Segundo Berlanger ( 1992 ), Define-se “ Melhorar as condições de trabalho do modo a proporcionar aos indivíduos melhores condições de vida e cargos mais satisfatórios para a própria pessoa com reflexos na produtividade” Mas, na atualidade, o que é Gestão da Qualidade de Vida no

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